进入2017年以来，现代集团的日子并不太好过因为萨德尔的原因，旗下很多车型销量惨淡北京现代的主力车型之一朗动出现了断崖式的下滑厂家甚至为此降低了官方售价，但最终还是没有改善原因和产品质量下降有关，比如导航屏黑油耗高
与此同时，一位来自江西的车主司先生告诉车主，自从购车后，导航面板一直是黑色的，感觉接触有点不好但是每次我去4S店保养，工作人员都帮我检测，说没问题这次彻底坏了无论怎么重启，屏幕都不亮，但是现在过了保修期，要自费
现代朗朗导航黑屏投诉较多，汽车门网投诉列表中有100多条投诉并且这些问题都发生在2013，2014，2015款车型上，所以可以初步断定这个问题可能不是批次产品缺陷，而是常见故障
据专业人士介绍，北京现代朗动使用的原厂导航是MOBIS摩比斯生产的产品，其主板CPU可能存在一定的质量缺陷黑屏死机，无反转效果等问题大多是主板上的CPU损坏造成的令人不解的是，这个问题早在2012款车型就出现了，直到现在依然存在
纵观北京现代朗动一年来的销量，整体表现不尽如人意，口碑大不如前虽然导航问题与行车安全无关，但从消费者的反馈来看，目前北京现代对待车主诉求和解决问题的态度并不尽如人意看来享受你的未来的服务理念只是一句口号
