近日，崔莉的奔驰车被追尾，来到责任保险公司指定的美辰汽车服务有限公司进行维修。7月22日车辆维修时，崔莉来到汽配厂提车，发现两个灯打不亮。
哈尔滨市民崔莉
我去取车的时候发现车的牌照没了，这个地方的挡板也没了。现在整个大灯都进水了，然后电器也不好用了。左侧传感器和右侧传感器都是故障代码。
崔莉认为车头灯的问题是由于车辆涉水造成的，所以她立即将车辆拖到另一家修理厂进行修理。从当时的视频可以看出，崔莉的奔驰车的两个车灯里有很多水。
陈汽车服务有限公司解释，当时挪车的时候下着雨，所以出现了这种情况。
哈尔滨市民崔莉
他们在工厂里油漆，离他的接待处很远。当时下大雨的过程中，也就是积水的过程中，他们的工人把车开到了我这里。没有经过我的同意，他们就把车开到我面前，开到水里。
专业维修师傅认为，如果车灯能进水，涉水高度肯定不低。
汽车维修技师
一般你要超越这个位置。来到这里，就有了痕迹。痕迹早已超出这里，滴水已过这个位置。
事发后，美辰汽车服务有限公司提出用旧件更换损坏件，并对损坏的大灯进行维修，但崔莉没有接受这一解决方案。
哈尔滨市民崔莉
下大雨的时候你怎么能帮我开车呢？雨下得这么大，雨下得这么深，谁家不愿意开车？他私自为我开车，给我造成了二次事故。我还能相信他的房子吗？我不能在他家修理它。
7月29日下午，记者陪同崔莉来到美辰汽车服务有限公司了解情况。王经理说，当时提出去取车，但赶上了大雨。为了方便崔莉取车，原本停在车库里的车被维修人员开到接待室，但在路上，车辆涉水而过。
记者:为什么当时车不在库里？哈尔滨美辰汽车服务有限公司王经理:崔女士来取车。她来这里取车。记者:但是不一定要在这里取。在接待室取也是一样的。王经理:没关系，但是出了这个问题以后，这些事情就失控了。你要说是我们工作人员把车接走的。如果崔女士开车，可能也会造成这种情况。崔女士:那我可以开吗？
至于如何解决问题，王经理建议在他们的修理厂更换崔莉汽车的损坏部件，并保修一年。
哈尔滨美辰汽车服务有限公司王经理
我的态度是点亮这个灯，不管是这个模块坏了，还是其他模块有问题，还是组装坏了。为了不耽误崔女士用，还是把这盏灯点上吧。作为我们企业，如果能多承担一点责任，多付出一点，就多付出一点。是的，保修期是一年。
崔莉没有接受王经理提出的解决方案。她希望把车拿到4S的修理厂去修理，以免将来出现其他问题。在现场，双方并未就维修达成一致。接下来，崔莉将考虑通过法律途径保护自己的权益。
黑龙江孟凡旭律师事务所齐贤峰律师
如果双方无法达成一致，也可以去第三方的鉴定机构进行司法鉴定，确定实际损害的原因和实际损害的严重程度。如果双方未能就赔偿达成一致，崔璨女士也可以自行前往其他修理厂或4S店，修理后可以直接向原修理厂要求赔偿合理的维修费用损失。
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